August 2025

Umgang mit Konflikten

Deeskalationsschulung bei den VfJ Werkstätten: Für ein respektvolles und sicheres Miteinander

Ein wertschätzendes, sicheres Arbeitsumfeld ist uns in den VfJ Werkstätten besonders wichtig. Deshalb erhalten alle Mitarbeitenden regelmäßige Schulungen im professionellen Umgang mit Konflikten.

Diese Inhouse-Trainings werden von Herrn Riesner, Gruppenleiter in unserem Beschäftigungs- und Förderbereich am Standort Parchimer Allee, durchgeführt. Er ist zertifizierter Deeskalationstrainer nach dem Konzept des Instituts ProDeMa® (Professionelles Deeskalationsmanagement). Durch seinen Peer-to-Peer-Ansatz profitieren die Teilnehmenden direkt von seiner Praxiserfahrung und dem konkreten Bezug zum Arbeitsalltag.

Inhalte der Schulung:
An drei Tagen vermittelt das Training fundierte Grundlagen und praxisorientierte Methoden zu Themen wie:

• Deeskalationsstufen
• Früher Wahrnehmung und Prävention
• Sicherem Handeln in Konfliktsituationen
• Reflexion der eigenen Haltung

Im Mittelpunkt steht der Gedanke, dass die Entstehung von Konflikten ein Prozess ist, den man frühzeitig erkennen und konstruktiv unterbrechen kann – ohne Vorwürfe, mit klaren Strukturen und dem Ziel, Sicherheit für alle zu schaffen.

Perspektive: Inklusive Konfliktprävention
Künftig wollen wir auch alle Mitarbeitenden mit Beeinträchtigungen aktiv einbeziehen, Wissen teilen und gemeinsam Strategien entwickeln. So schaffen wir die Basis für ein respektvolles Zusammenarbeiten aller Menschen in den VfJ Werkstätten.

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